Best Marketing Online

En el mercado español se hace muy difícil analizar los datos de seguimiento por ubicación geográfica del usuario ofrecidos por cualquier herramienta del mercado. Estos datos son de una gran relevancia para los expertos en Marketing Online.

¿Por qué? Pues realmente el responsable es Telefónica en España. Para determinar la ubicación de los usuarios, las herramientas de seguimiento identifican la dirección de Protocolo de Internet (IP), asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del mismo, que en nuestro país está monopolizado por Telefónica.

El problema es que el proveedor de servicios de Internet en España redirecciona las direcciones de Protocolo de Internet (IP) a Madrid en un porcentaje mayor del 50%. La consecuencia es la total inconsistencia de los datos por ubicación de usuarios que son recogidos por las herramientas de seguimiento.

La solución no sería cambiar este sistema, sino que Telefónica ofreciera una base de datos relacionando la ubicación de la IP del usuario con la región y ciudad en la que se encuentra. Pero Telefónica no está dispuesta a hacerlo.

Además, esto tiene una gran desventaja para nuestro país. Mientras las búsquedas locales son cada vez más importantes en otros mercados y de interés para el posicionamiento y el comercio de empresas de internet, en España Telefónica hace que los avances sean mínimos pues todo depende del directorio de Páginas Amarillas…esto me suena a más monopolio.

Google lleva probando desde hace casi un año incluir resultados locales en su motor de búsqueda (ahora también está probando el incluir resultados de imágines y vídeos en sus resultados de búsqueda, pero esto es otro tema fuera de este post). Esto para el dominio google.es, me parece que no tiene posibilidades de avance ni de usabilidad pues puede dar lugar a resultados inconsistentes.

Todo esto perjudica a los analistas de Marketing Online y a las empresas en España que quieren crecer y apostar por Internet. También afecta a las grandes empresas que ofrecen herramientas para servir anuncios en la red, como las conocidas herramientas de PPC AdWords de Google, Panama de Yahoo! o AdCenter de Microsoft. Sin ir más lejos, el ejemplo de AdWords cuando tuvo que retirar a principios de este año la posibilidad de orientar los anuncios a ciudades específicas. Pero también, es un hándicap para AdCenter que quiere apostar a nivel mundial por un innovador sistema de orientación demográfica de las campañas de PPC gracias a la base de datos de usuarios que posee con Live.

Oseans J.